Envíos, Plazos de Entrega y Tarifas
Matarrania.com es un canal para la promoción y la venta de artesanía no alimentaria de la zona de "Los Ports".
Una vez hecho el pedido, contactaremos con el artesano para que lo prepare y envíe. Si el producto está disponible se le enviará con el servicio de paquetería de Correos y le llegará en un plazo de 2 a 5 días laborables. Si el producto no está disponible y el artesano tiene que elaborarlo, la entrega se demorará un máximo de dos días más. Si por algún motivo se tuviera que retrasar más tiempo, el cliente será informado al respecto.
Cada artesano enviará el producto que elabora, ya que Matarrania.com no dispone de estoc. Así, si en el pedido hay productos de diferentes artesanos, se recibirán diferentes paquetes, habiendo de abonar los gastos de cada uno de los paquetes recibidos.
El precio del envío de los pedidos será en función del peso de los mismos, según esta relación (Península y Baleares, según tarifas vigentes de Correos):
Hasta 100g : 3,20€
Hasta 200g : 3,65€
Hasta 350g : 4,50€
Hasta 500g : 5,50€
Hasta 1Kg : 5,50€
Hasta 1,5Kg: 6,0€
Hasta 2Kg: 6,0€
Para pedidos de más de 2Kg o envíos a otras destinaciones, consultar tarifas.
Una vez realizado el pedido, Matarrania.com le enviará un mail indicando el coste del envío.
Devoluciones
Matarrania.com ofrece garantía sobre los artículos, y cambiará todos aquellos artículos que estén defectuosos. El cliente recibirá la devolución del precio del producto y no tendrá que asumir los gastos de envío.
Si por cualquier otra razón, el cliente no estuviera satisfecho con el artículo adquirido, podrá devolver el producto, siempre son su embalaje original en perfectas condiciones, en un plazo máximo de 7 días naturales tras la fecha de recepción de su pedido. El cliente recibirá la devolución del importe del mismo. El cliente recibirá la devolución del precio del producto y tendrá que asumir los gastos de envío. |
